Помощь

Правила доставки
Доставка бытовой техники производится платно в день предварительно согласованный с Покупателем, за исключением случаев, когда доставка невозможна по причине полной загруженности службы доставки или по причинам, не зависящим от Продавца (в т.ч. погодно-климатические условия и т.п.). Продавец не осуществляет хранение оплаченного товара.

Условия доставки
1. доставка осуществляется при наличии автомобильных подъездных путей в удовлетворительном состоянии;
2. доставка осуществляется по г. Хабаровску и за его пределами. В пригороде, расположенном не дальше 80 км.
3. доставка товара в садоводческие, дачные, огородные объединения осуществляется при наличии асфальтированных подъездных путей (пригодных к проезду автомобиля доставки) либо до въезда на территорию обозначенных объединений. Водитель машины доставки при оценке условий передвижения автотранспортного средства имеет право принять решение об отмене доставки, сообщив об этом диспетчеру.
4. график завоза товара составляет диспетчер службы доставки в соответствии с маршрутом, ежедневно с 10.00-20.00.* В день доставки курьер совершит звонок за 1 час до совершения доставки на адрес.
5. доставка производится в квартиру и в место, указанное и подготовленное Покупателем. Сотрудники службы доставки не оказывают услуги по переносу мебели внутри квартиры: разбору, демонтажу бывшей в употреблении техники, а также не осуществляют ее вынос; не выполняют работы, связанные с привлечением механических средств. В целях безопасности, специальная одежда и обувь сотрудников службы доставки не снимается, бахилы и иные чехлы для обуви не применяются.
6. проверка работоспособности товара осуществляется Покупателем самостоятельно. Работники службы доставки не осуществляют его подключение (установку), не дают консультации по эксплуатации товара.
Перед началом эксплуатации товара ознакомьтесь с инструкцией.

Срочная доставка
Доставка товара, которая осуществляется в пределах г. Хабаровска на следующий день после покупки товара, в период согласованный с менеджером магазина, или в день покупки с 17.00 до 21.00 если покупка товара была осуществлена до 16.00.

Для доставки приобретенного товара Покупателю (уполномоченному им представителю) необходимо:
1. В назначенное время находиться по указанному адресу, имея при себе товарный чек на приобретенный товар. При отсутствии у получающего чека, товар выдаваться не будет, а данный случай будет расценен, как отсутствие покупателя в указанное время по указанному адресу. Товар не передается несовершеннолетним гражданам.
2. Обеспечить условия для беспрепятственной доставки крупной бытовой техники в дом, подъезд, квартиру, офис. Если товар невозможно будет доставить в помещение (препятствия в проходах, захламленные лестничные клетки, узкие двери и т.д.) товар доставляется до подъезда, а подъем на этажи осуществляется силами Покупателя.
3. Проверить внешний вид товара, соответствие наименования модели.
4. После осмотра товара расписаться в акте оказания услуг доставки в графе: «Вышеобозначенные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Претензий к внешнему виду товара не имею».
В случае отсутствия покупателя (его представителя), по указанному адресу в указанное время, товар возвращается Продавцу по месту приобретения товара. Повторная доставка товара осуществляется за отдельную плату, согласно Прейскуранту. Оформление повторной доставки и её оплата производится Покупателем у Продавца по месту покупки товара.
Сотрудники службы доставки НЕ берут плату за подъем на этаж, распаковку товара, установку товара на место эксплуатации. В случае нарушения сотрудниками вышеуказанных правил, просим не соглашаться на получение данных услуг. В случае возникновения претензий по доставке товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по месту приобретения товара или позвонить по контактному телефону информационной службы компании:
8(4212) 23-33-33; с 9-00 до 19-00, ежедневно.

Самовывоз
Если Вы решили забрать товар самостоятельно, необходимо выбрать предложенный пункт самовывоза в форме заявки товара. Время поступления заявки в пункт самовывоза, а также возможные ограничения оговариваются с менеджером интернет-магазина. Товар резервируется в пункте самовывоза на срок до 3-х дней и выдается в порядке очереди.
Если после осмотра привезенного товара в точку самовывоза, вы хотите оформить доставку, то она оплачивается согласно прейскуранту.
Осуществить самовывоз в г. Хабаровске возможно по следующим адресам:
·ул.Волочаевская,8
пн.-пт. 09:30-20:00, сб.-вс. 09:30-19:00;
·ул.Суворова,25
пн.-вс. 10:00-20:30;
·пр.60 лет Октября,206
пн.-сб. 09:30-20:00, вс. 10:00-19:00;
·ул.Ким Ю Чена,44
пн.-вс. 10:00-20:00;
·ул.Стрельникова,16а
пн.-пт. 09:30-20:00, сб.-вс. 09:30-19:00;

Доставка по России
Доставка в другие регионы России осуществляется из Хабаровска через транспортную компанию, которую покупатель выбирает самостоятельно. Наша служба доставки привезет товар в транспортную компанию покупателя согласно положению о доставке.
*в период высокой загруженности службы доставки, график работы может быть изменен.

ПРЕЙСКУРАНТ на доставку товаров по Хабаровскому краю и ЕАО (пригород Хабаровска до 80 км)

№ п/п	Наименование услуги	Стоимость
1	Доставка в пределах черты г. Хабаровска, в т.ч. повторная.	699 руб.
2	Доставка в пределах г.Хабаровска, в т.ч. повторная, от 5 единиц крупнобытовой техники	1398 руб.
3	Доставка в пригороде г.Хабаровска (до 50 км), в т.ч. повторная	899 руб.
4	Доставка в пригороде г. Хабаровска (от 50 км до 60 км), в т.ч. повторная	1299 руб.
5	Доставка в пригороде г. Хабаровска (от 60 до 70 км), в т.ч. повторная	2599 руб.
6	Доставка в пригороде г. Хабаровска (от 70 до 80 км), в т.ч. повторная	3799 руб.
7	Срочная доставка, г. Хабаровск	999 руб.